En tienda:
استخدم بطاقة الهدايا الخاصة بك لدفع ثمن مشترياتك في المتجر

على الإنترنت: decathlon.es
للدفع عبر الإنترنت، يجب إدخال رقم بطاقة الهدايا الخاصة بك بالإضافة إلى رمز PIN للإنترنت.

Ventajas
جميع بطاقات الهدايا صالحة على جميع المنتجات والخدمات في متجر Decathlon الخاص بك.

In store:
استخدم بطاقة الهدايا الخاصة بك لدفع ثمن مشترياتك في المتجر

على الإنترنت: decathlon.es
للدفع عبر الإنترنت، يجب إدخال رقم بطاقة الهدايا الخاصة بك بالإضافة إلى رمز PIN للإنترنت.

Advantages
جميع بطاقات الهدايا صالحة على جميع المنتجات والخدمات في متجر Decathlon الخاص بك.

PRÓLOGO

هذه الأحكام والشروط حصرية بين DECATHLON ESPAÑA S.A.U. (شركة مقرها الاجتماعي في San Sebastián de los Reyes (مدريد، 28702)، في Parque Comercial Alegra، شارع Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja)، حاملة رقم التعريف الضريبي A-79935607. مسجلة في السجل التجاري لمدريد، المجلد 14.188، الورقة 132، القسم 8، الصحيفة M-18.870، التسجيل 203، فيما بعد، “”بطاقات هدايا Decathlon””) وكل شخص طبيعي مقيم في أحد بلدان الشحن المذكورة في المادة 4 الذين يقومون بشراء بطاقة هدايا DECATHLON لاستخدامهم الشخصي من موقع الويب www.tarjeta-regalo.decathlon.es، المشار إليه فيما بعد باسم “”العميل”” ويشار إليه جماعياً باسم ””الأطراف”.

يشير مصطلح “”بطاقات الهدايا”” فيما بعد إلى جميع المنتجات المباعة من قبل بطاقات هدايا Decathlon، مثل البطاقة الإلكترونية أو ما يعادلها.

يُحدد أن جميع المنتجات التي تبيعها بطاقات هدايا Decathlon مخصصة حصرياً للعميل النهائي، الذي لا يوافق على إعادة بيع المنتجات في أي وقت، وفقاً للبنود التالية.

توافق الأطراف على أن علاقتهم ستُنظم حصرياً بهذه الشروط العامة، وعلى هذا النحو، يقبلها العميل كاملة ودون أي استثناء. قد تخضع هذه الأحكام والشروط للتغيير، وفي هذه الحالة يُفهم أن الشروط المطبقة هي التي تكون سارية المفعول حالياً في وقت تقديم الطلب. التاريخ الذي يتم فيه تحديث هذه الأحكام والشروط العامة يعادل تاريخ دخولها حيز التنفيذ، والذي يلغي ويستبدل أي نسخة سابقة.

المادة 1 - شروط الاستخدام

بطاقة الهدايا عبارة عن قسيمة إلكترونية (قسيمة إلكترونية) ترسل بالبريد الإلكتروني تتيح لحاملها الدفع مقابل واحد أو أكثر من المشتريات، ويمكن أن تكمل بوسيلة دفع أخرى، إذا لزم الأمر:

في متاجر DECATHLON الفعلية، في البلدان التالية: إسبانيا، ألمانيا، بلجيكا، فرنسا، هنغاريا، إيطاليا، موناكو، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، المملكة المتحدة وتركيا.
في WWW.DECATHLON.ES للشراء عبر الإنترنت، يجب إدخال رقم بطاقة الهدايا (16 رقماً) ورمز PIN المكون من 4 أرقام الموجود على ظهر بطاقة الهدايا في المنطقة المخدوشة.
قيمة بطاقات الهدايا محددة من قبل العميل بين عشرة (10) يورو ومائتين وخمسين (250) يورو وتشمل حداً أقصى منزلتين عشريتين (على سبيل المثال: € 25.20).

بطاقة الهدايا هي قيمة نقدية لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

تُفعل بطاقات الهدايا عند إرسالها للعميل، وبالتالي يمكن استخدامها من تلك اللحظة.

يمكن استخدام البطاقة للمدفوعات حتى قيمة البطاقة أو حتى يتم استخدام المبلغ المحمل على البطاقة.

في أي حال، لا يمكن استبدال بطاقة الهدايا كلياً أو جزئياً بمال نقدي. معلومات حول مبلغ البطاقة يمكن العثور عليها عبر الإنترنت في خيار “”هل تلقيت للتو بطاقة هدايا؟”” في WWW.SPOREKA.ES

المادة 2: تقديم طلبك

أ. العميل. إنشاء الحساب

لتقديم طلب لأول مرة، من الضروري إنشاء حساب. يُنشأ هذا الحساب تلقائياً، بملء النموذج عبر الإنترنت وبعنوان البريد الإلكتروني للعميل.

بعد إنشاء الحساب، سيتلقى العميل تأكيداً بالبريد الإلكتروني برابط للوصول إلى حسابه وكلمة المرور الخاصة به (تم إنشاؤها عشوائياً بواسطة بطاقة هدايا DECATHLON).

في الاتصال الأول بحسابه، سيتعين على العميل تغيير كلمة المرور هذه.

ب. تقديم طلب

يجب أن يتم تقديم الطلبات وفقاً للتعليمات المحددة المتاحة على الإنترنت.

يجب على العميل إكمال الحقول الإلزامية، حيث أنه في حالة عدم إدخالها، لن يتمكن من معالجة الطلب بواسطة بطاقة هدايا DECATHLON.

يجب على العميل تقديم المعلومات الصحيحة لبطاقة هدايا Decathlon. تحتفظ بطاقة هدايا Decathlon بالحق في رفض البيع إذا تبين أن المعلومات غير صحيحة.

وسائل الدفع المقبولة عبر الإنترنت هي بطاقة الائتمان/الخصم.

يتم قبول بطاقات Visa وMastercard وVisa Electrón وMaestro فقط.

يصبح الطلب عبر الإنترنت نافذاً فقط بمجرد استلام تأكيد الدفع من العميل.

عند استلام الدفع، يتلقى العميل بريداً إلكترونياً يؤكد استلام طلب الشراء.

في هذا الصدد، يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الاتصال التي يقدمها، حيث ستمكنه من تلقي تأكيد طلبه. لا تتحمل بطاقة هدايا Decathlon أي مسؤولية عن أخطاء العملاء. في حالة عدم تلقي العميل لهذا التأكيد، فإن مسؤوليته الاتصال ببطاقة هدايا Decathlon. إن إدخال تفاصيل البطاقة المصرفية والتحقق من الطلب هما الدليل على إتمام الطلب المذكور. يعمل هذا التحقق كتوقيع وقبول صريح للمعاملات المنجزة على الموقع.

ج. إثبات الطلب / الدفع

ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن سجلاتنا الحاسوبية وسجلات شركائنا، المحفوظة في ظروف آمنة، ستكون بمثابة دليل على جميع المعاملات التي تحدث بين Sporeka والعميل. وفقاً للوائح السارية، تحتفظ Sporeka بالطلبات على وسائط حاسوبية بطريقة موثوقة. يمكن للعملاء الوصول إلى معلوماتهم من خلال قسم "حسابي" على الموقع الإلكتروني. في جميع الأحوال، توصي Sporeka العميل بالاحتفاظ برسالة تأكيد طلبه، بالإضافة إلى فاتورته.

D. DEVOLUCIONES

وفقاً للتشريع الساري بشأن الاستهلاك، يحق للعميل خلال أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ قبول عرض الخدمات، ممارسة حقه في التراجع دون الحاجة إلى إبداء السبب ودون تكبد أي تكلفة:

لا ينطبق حق التراجع في الحالات التالية:

تقديم الخدمات التي بدأ تنفيذها، بموافقة المستهلك.

توريد السلع المصنوعة وفقاً لمواصفات المستهلك أو المخصصة بوضوح، أو التي بطبيعتها لا يمكن إرجاعها أو قد تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.

وبناءً على ذلك، لن ينطبق حق التراجع على المنتجات التالية:

بطاقة الهدايا التي تم استخدامها كلياً أو جزئياً قبل انتهاء الوقت المحدد لممارسة حق التراجع.

بطاقة الهدايا المخصصة.

El cliente tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de WWW.SPOREKA.ES mediante e-mail a la dirección tarjetas.regalo@sporeka.com produciéndose la devolución del importe previamente cargado al cliente, siempre que la tarjeta no haya sido utilizada.

نموذج التراجع (يجب ملء هذا النموذج وإرساله عبر البريد الإلكتروني فقط، إذا كنت ترغب في التراجع عن العقد):

A la atención de DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. (Sporeka), con domicilio social en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en la calle Salvador de Madariaga, s/n (Parque Comercial Alegra), e-mail: tarjetas.regalo@sporeka.com:

بموجب هذا أبلغكم/نبلغكم () أنني أتراجع/نتراجع عن () عقد بيع السلعة التالية/تقديم الخدمة التالية (*)

الطلب في/الاستلام في (*)

اسم المستهلك والمستخدم أو المستهلكين والمستخدمين (*)

عنوان المستهلك والمستخدم أو المستهلكين والمستخدمين (*)

توقيع المستهلك والمستخدم أو المستهلكين والمستخدمين (فقط إذا تم تقديم هذا النموذج على الورق):

Fecha:

(*) احذف ما لا ينطبق.

ستقبل Sporeka المرتجعات فقط بنفس وسيلة الدفع، وفقط للمواد المشتراة مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني WWW.SPOREKA.ES. لطلب إرجاع الطلب، يجب على العميل الاتصال بخدمة عملاء Decathlon من خلال صفحة الاتصال أو البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف 914 843 981 (من الاثنين إلى السبت من الساعة 10 صباحاً إلى 10 مساءً، بتكلفة المكالمة المحلية).

سيتم الاسترداد في مدة أقصاها أربعة عشر (14) يوماً طبيعياً من التاريخ الذي يُمارس فيه حق التراجع، ورهناً بدفع المنتجات المعتمدة فعلياً.

المادة 3: الفوترة ووسيلة الدفع

تصدر الفاتورة باسم (الاسم، العنوان) العميل وتكون متاحة في حساب العميل عندما يتم التحقق من الطلب.

بطاقات الهدايا منتجات نقدية وغير خاضعة لضريبة القيمة المضافة.

لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا لشراء بطاقات هدايا أخرى أو منتجات نقدية أخرى من Sporeka. جميع الطلبات مستحقة الدفع باليورو.

في حالة الفحوصات المضادة للاحتيال التي تهدف إلى حماية معاملات العملاء، تحتفظ Sporeka بالحق في مطالبة العميل بتقديم إثبات واحد أو أكثر للعنوان و/أو نسخة من وثيقة الهوية الوطنية (DNI/NIE) عبر البريد الإلكتروني قبل معالجة طلبه.

سيتم تأكيد الطلب، بمجرد أن تتلقى Sporeka هذه الوثائق، وبعد إرسال البريد الإلكتروني التأكيدي. في حالة عدم استلام هذه المعلومات أو إذا كانت غير كافية لتأكيد هوية الشخص الذي يقدم الطلب وكدليل على عنوانه الحالي، تحتفظ Sporeka بالحق في رفض الطلب. كما تحتفظ Sporeka بالحق في رفض الطلب إذا كان هناك نزاع قائم.