تعليمات الاسترداد عبر الإنترنت

يرجى استخدام بطاقة الهدايا الافتراضية الخاصة بك بالذهاب إلى www.dymocks.com.au.

أدخل معرف بطاقة الهدايا الافتراضية متبوعاً برقم PIN عند إجراء عملية شراء.

تعليمات الاسترداد في المتجر

اطبع هذه الصفحة وخذها إلى أحد متاجرنا لاستردادها مقابل بضائع.

تعليمات الاسترداد عبر الهاتف المحمول في المتجر

Recipient:

لاسترداد بطاقة الهدايا الافتراضية من جهاز محمول، اعرض معرف بطاقة الهدايا ورقم PIN المرتبط للكاشير وقت الشراء.

Cashier:

1. استخدم نوع دفع Z - Vii Gift Card Int ثم اضغط على مفتاح Enter لإلغاء خطوة البطاقة الحالية.

2. ستظهر نافذة منبثقة تخبرك أن جهاز EFTPOS فشل في قراءة البطاقة. استخدم مفتاح السهم لتسليط الضوء على زر لا واضغط مفتاح Enter.

3. اكتب رقم بطاقة الهدايا في الحقل المقدم على الشاشة واضغط مفتاح Enter.

4. أدخل رقم PIN في الحقل على الشاشة واضغط OK (أو اضغط مفتاح Enter حيث أن زر OK مميز بالفعل).

5. ستعرض الآن شاشة إنهاء الدفع ويجب أن تضغط Enter.

https://www.dymocks.com.au/gift-card/digital/buy
تعامل مع بطاقة الهدايا هذه كالنقد. بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة لن يتم استبدالها أو استرداد أموالها. غير قابلة للاسترداد نقداً ولا يمكن استبدالها. ستنتهي صلاحية هذه البطاقة بعد 36 شهراً من تاريخ الإصدار. أي مبلغ غير مستخدم بعد انتهاء صلاحية هذه البطاقة لن يتم استرداده أو إضافته كرصيد. بطاقات الهدايا غير قابلة لإعادة التحميل. المتجر غير ملزم بقبول استخدام هذه البطاقة في عملية بيع أقل من 5 دولارات. يمكن استرداد بطاقة الهدايا هذه فقط في متاجر Dymocks المشاركة في أستراليا أو عبر الإنترنت على www.dymocks.com.au/giftcards. لرصيد البطاقة أو خدمة العملاء قم بزيارة www.dymocks.com.au/giftcards أو اتصل على 1300 554 268