طريقة استبدال الهدايا:
Hướng dẫn sử dụng voucher trên App: Đối với đơn hàng sản phẩm Tại giỏ hàng, chọn sản phẩm cần mua > chọn Shopee Voucher > Chọn Voucher có sẵn hoặc Nhập mã Shopee voucher > chọn Đồng ý.

تعليمات استخدام الكوبونات على التطبيق: لطلبات المنتجات
في عربة التسوق، اختر المنتج للشراء > اختر Shopee Voucher > اختر كوبوناً متاحاً أو أدخل كود كوبون Shopee > اختر موافق

Mã ưu đãi áp dụng cho tất cả các sản phẩm được đăng bán trên ứng dụng Shopee, trừ sản phẩm sim điện thoại, thẻ cào và e-voucher, sữa cho trẻ dưới 2 tuổi, các đơn hàng do người bán tự vận chuyển.
Mã ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
Mã ưu đãi được áp dụng cùng với các chương trình khuyến mãi khác của Shopee.
Các quy định về giao hàng và vận chuyển sẽ được áp dụng theo các quy định chung do Shopee ban hành.
Mỗi mã ưu đãi được sử dụng 01 (một) lần duy nhất trong suốt chương trình.
Mã ưu đãi sẽ không được cấp lại trong trường hợp đơn hàng liên quan bị hủy hoặc bị hoàn trả theo chính sách của Shopee.
Mỗi mã ưu đãi chỉ được áp dụng trên 01 (một) lần thanh toán đơn hàng.
Áp dụng cho đơn hàng thực hiện trên ứng dụng Shopee.
Mã ưu đãi không hoàn lại nếu giá trị thanh toán đơn hàng nhỏ hơn giá trị Mã.
Chính sách hoàn mã của Shopee.

ينطبق كود الهدية الإلكترونية على جميع المنتجات المعروضة للبيع على تطبيق Shopee، باستثناء بطاقات SIM للهواتف المحمولة وبطاقات الخدش والكوبونات الإلكترونية والحليب للأطفال دون سن العامين والطلبات التي يشحنها البائع بنفسه.
كود الهدية الإلكترونية غير قابل للاستبدال بالنقد.
يُطبق كود الهدية الإلكترونية بالتزامن مع العروض الترويجية الأخرى من Shopee.
ستُطبق لوائح التوصيل والشحن وفقاً للأنظمة العامة الصادرة عن Shopee.
يمكن استخدام كل كود هدية إلكترونية مرة واحدة فقط (01).
لن يتم إعادة إصدار كود الهدية الإلكترونية في حالة إلغاء الطلب ذي الصلة أو استرداده وفقاً لسياسة Shopee’.
يمكن تطبيق كل كود هدية إلكترونية على دفعة طلب واحدة فقط (01).
ينطبق على الطلبات المُنجزة على تطبيق Shopee.
كود الهدية الإلكترونية غير قابل للاسترداد إذا كانت قيمة الطلب أقل من قيمة الكود.