**أين يمكنني إنفاق بطاقات The White Company الإلكترونية الهدية؟**

لاستخدام بطاقتك الإلكترونية الهدية عبر الإنترنت في [www.thewhitecompany.com](http://www.thewhitecompany.com) سيُطلب منك إدخال رمزين عند الدفع: رقم الـ 21 رقمًا ورقم PIN المكون من أربعة أرقام. بدلاً من ذلك، يمكن استردادها في أي متجر في المملكة المتحدة باستثناء متاجر الامتياز، من خلال عرض القسيمة على جهازك المحمول أو تقديم نسخة مطبوعة.

**هل يمكنني استخدام بطاقتي الإلكترونية الهدية كدفعة جزئية؟**

نعم. يمكن للعملاء دفع الفرق ببطاقتهم الائتمانية أو بطاقة الخصم، أو بطاقة هدية بلاستيكية أو قسيمة هدية ورقية عبر الإنترنت، أو في المتجر.

**كيف سأعرف كم من المال في البطاقة الإلكترونية الهدية التي أتلقاها؟**

رسالة البريد الإلكتروني المستلمة مع البطاقة الإلكترونية الهدية تخبر العميل بقيمة البطاقة الإلكترونية الهدية.

**كيف يمكنني فحص رصيدي؟**

ببساطة قم بزيارة صفحة فحص رصيد البطاقة الهدية وأدخل الرقم المكون من 21 رقمًا في بطاقتك الإلكترونية الهدية. بدلاً من ذلك، قد تفضل زيارة أحد متاجرنا (ابحث عن أقرب متجر The White Company)، وعرض القسيمة على جهازك المحمول أو تقديم نسخة مطبوعة. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة العملاء على 020 375 89 222.

– بطاقات الهدايا الإلكترونية متوفرة بقيم 5 جنيه إسترليني، بحد أدنى 5 جنيه إسترليني وحد أقصى 500 جنيه إسترليني، حسب الاقتضاء.
– بطاقات الهدايا الإلكترونية صالحة لمدة 24 شهراً من تاريخ آخر استخدام، حيث سيتم خصم الرصيد المتبقي، وبعد هذا الوقت ستنتهي صلاحية بطاقة الهدية. آخر استخدام هو عند تفعيل أو استرداد بطاقة الهدية الإلكترونية.
– لا توجد قيود على عدد مرات استخدام بطاقة الهدية الإلكترونية (حتى يصبح الرصيد 0.00 جنيه إسترليني). إذا لم تنفق كامل الرصيد على بطاقة الهدية، سيتم تحديث الرصيد المتبقي بعد كل عملية شراء وسيظهر على إيصال الدفع المطبوع.
– يمكن الاستعلام عن رصيد البطاقة الإلكترونية في المتجر، أو عبر الإنترنت في المملكة المتحدة (صفحة فحص رصيد بطاقة الهدية) أو بالاتصال على 020 375 89 222 من المملكة المتحدة أو +44 20 375 89 222 من خارج المملكة المتحدة (قد تختلف أسعار المكالمات).
– تنتقل المسؤولية عن بطاقة الهدية الإلكترونية إليك عند إرسالها إليك إلكترونياً من The White Company. تبقى بطاقة الهدية الإلكترونية ملكاً لـ The White Company، ولا يجوز التلاعب بها أو التدخل معها دون موافقة The White Company. إذا تم العثور على بطاقة الهدية الإلكترونية، يرجى إعادتها إلى أقرب متجر The White Company.
– سيتم إرسال بطاقات الهدايا الإلكترونية بالبريد الإلكتروني إلى حسابك المحدد الذي قدمته لنا، بمجرد استلام The White Company للدفعة المقبولة مقابل بطاقة الهدية الإلكترونية.
– لن تكون The White Company مسؤولة عن بطاقات الهدايا الإلكترونية التي لا يمكن تسليمها بسبب خطأ منك (على سبيل المثال، أخطاء الكتابة، عناوين بريد إلكتروني خاطئة أو غير صحيحة)، أو مرشحات الرسائل غير المرغوبة، أو جدران الحماية، أو قيود صندوق البريد.

للاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة يرجى زيارة https://www.thewhitecompany.com/uk/help/terms-conditions