انقر على zomato://gift_card/claim_page
أدخل رقم البطاقة المكون من 16 رقماً والرمز المكون من 6 أرقام واضغط على استلام
OR
اذهب إلى تطبيق Zomato
افتح ملفي الشخصي
اذهب إلى استلام بطاقة الهدايا
أدخل رقم البطاقة المكون من 16 رقماً والرمز المكون من 6 أرقام واضغط على استلام

1. بشراء بطاقة الهدايا على منصة Zomato (كما هو محدد أدناه)، أو استخدام أو
استرداد بطاقة الهدايا، يوافق المستخدم على قبول والالتزام بهذه الشروط
الشروط والأحكام، كما يتم تحديثها أو تعديلها من وقت لآخر.
2. تحمل بطاقة الهدايا رقم PPI إلكتروني مكون من 16 رقماً مع رمز مكون من 6 أرقام.
3. يمكن استرداد بطاقات الهدايا لشراء المنتجات المؤهلة فقط على
موقع Zomato وتطبيق الجوال ("منصة Zomato").
4. بمجرد شراء بطاقة الهدايا، لا يمكن للمستخدم إلغاؤها أو إرجاعها أو طلب استرداد
لها أو استرداد بطاقة الهدايا نقداً أو كرصيد، إلا عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به
laws.
5. كشرط مسبق لاسترداد بطاقة الهدايا، سيُطلب من المستخدم إضافة
القيمة المخزنة في هذه بطاقة الهدايا إلى حسابه الصالح على منصة Zomato
("Zomato Account").
6. سيتم خصم الرصيد في حساب Zomato عندما يقوم المستخدم بإجراء
مشتريات على المنصة.
7. يمكن دمج بطاقة الهدايا مع رموز ترويجية ومع خيارات دفع رقمية أخرى، وفقاً لتقدير Zomato أو شركاتها التابعة.
8. لا يمكن استخدام بطاقة الهدايا لشراء بطاقات هدايا أخرى.
9. لا يمكن إعادة تحميل بطاقة الهدايا أو استردادها نقداً.
10. لا يمكن نقل أرصدة بطاقات الهدايا غير المستخدمة المرتبطة بحساب Zomato إلى حساب Zomato آخر.
11. يمكن شراء بطاقات الهدايا فقط بفئات تتراوح من 500 INR إلى
10,000 INR، أو حدود أخرى كما قد تحددها Zomato.
12. في حالة تحميل عدة بطاقات هدايا إلى حساب Zomato للمستخدم،
12. In case of multiple Gift Cards being loaded to a User’s Zomato Account, the Gift
البطاقات التي لها أقرب تاريخ انتهاء صلاحية سيتم تطبيقها على مشتريات المستخدم في
المنصة أولاً.
13. لا توجد رسوم أو تكاليف أخرى مرتبطة بشراء بطاقة الهدايا على منصة Zomato.
14. لن تدفع Vananam أي فوائد على أي بطاقة هدايا أو رصيد بطاقة هدايا.
15. بطاقة الهدايا صالحة لمدة 4 (أربع) سنوات من تاريخ تفعيل
Gift Card.
16. عادة ما يتم تسليم بطاقات الهدايا فوراً. ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات في النظام تصل إلى اثنين وسبعين (72) ساعة.
17. لا يمكن استخدام بطاقات الائتمان والخصم الصادرة خارج الهند لشراء بطاقة هدايا.
18. ستكون معلومات استخدام بطاقة الهدايا متاحة على منصة Zomato للمستخدم.
19. عند استرداد بطاقات الهدايا، إذا تجاوزت مشتريات المستخدم على منصة Zomato
الرصيد في حساب المستخدم Zomato، يجب دفع المبلغ المتبقي
من قبل المستخدم عبر بطاقة ائتمان أو الخدمات المصرفية الإلكترونية أو بطاقة خصم أو طرق الدفع الرقمية الأخرى
المتاحة على المنصة.
20. يوافق المستخدم ويفهم أن بطاقة الهدايا هي أداة دفع مدفوعة مسبقاً ينظمها RBI. بموجب القوانين المعمول بها، قد تُطلب من Zomato / Vananam مشاركة تفاصيل مشتري/مسترد بطاقة الهدايا و/أو أي معلومات أخرى
متعلقة باسترداد بطاقات الهدايا و/أو المعاملات المنجزة باستخدام بطاقات الهدايا، مع RBI أو السلطات الحكومية/القانونية الأخرى. قد تتواصل Zomato/ Vananam مع مشتري/مسترد (حسب الحالة)
بطاقات الهدايا للحصول على أي من هذه المعلومات. بتسجيل بطاقة هدايا Zomato
يمنح المستخدم صراحة إذنه لاستخدام معلوماته الشخصية
للامتثال لتوجيهات ولوائح RBI.
21. يوافق المستخدم على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء شراء
بطاقات الهدايا. قد تتواصل Zomato مع المستخدم للحصول على مزيد من المعلومات والمستندات من
المستخدم للامتثال لتوجيهات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال الصادرة عن RBI من وقت لآخر.
22. تحتفظ Zomato بالحق في تغيير شروط وأحكام بطاقات الهدايا من وقت لآخر
وفقاً لتقديرها ودون إشعار مسبق للمستخدم.
23. إذا كانت بطاقة الهدايا غير فعالة، فإن العلاج الوحيد للمستخدم (والمسؤولية المحتملة الوحيدة لـ Vananam/ Zomato)
سيكون استبدال هذه البطاقة، بالقيمة
المتبقية في بطاقة الهدايا غير الفعالة.
24. ستنظر Zomato في طلبات حجب بطاقات الهدايا فقط من المستخدمين الذين سجلوا وفقاً للشروط المذكورة أعلاه.
25. أي إلغاءات ستكون وفقاً لتقدير Zomato الخاص.
26. تحتفظ Zomato بالحق في رفض قبول أي بطاقة هدايا إذا اشتبهت في وجود ازدواجية في بطاقة الهدايا.
27. تحتفظ Zomato بالحق في إلغاء بطاقة الهدايا وإغلاق حسابات العملاء وأخذ
الدفع من أشكال الدفع البديلة إذا (أ) تم استرداد و/أو استخدام بطاقة هدايا
محصل عليها بشكل احتيالي أو غير قانوني لإجراء مشتريات على منصة Zomato،
و/أو (ب) تم العثور على تفاصيل المستفيد/اعرف عميلك وفقاً لتوجيهات RBI غير صحيحة/غير كافية. في مثل هذه الحالات، سيتم إضافة الأموال إلى نفس
المصدر الذي تم استلامها منه.
28. الاستخدام الاحتيالي/غير القانوني/إساءة استخدام بطاقة الهدايا سيؤدي إلى إلغاء الطلب، والذي
تم إجراؤه باستخدام بطاقة الهدايا دون أي مسؤولية من Zomato.
29. في حالة إلغاء أي طلبات تم شراؤها باستخدام بطاقات الهدايا، سيتم إضافة المبلغ إلى رصيد بطاقات الهدايا للمستخدم.
30. المستخدم هو المسؤول الوحيد عن سلامة وأمان بطاقة الهدايا. علاوة على ذلك،
بمجرد إرسال بطاقة الهدايا للمستخدم، يلتزم المستخدم بحماية الرمز المكون من 16 رقماً والرقم السري المكون من 6 أرقام لبطاقة الهدايا حيث يشكل ذلك معلومات سرية.
لن تكون Zomato/Vananam مسؤولة عن توفير بطاقات هدايا جديدة في حالة (أ)
انتهاك المستخدم لهذا الالتزام بالسرية، أو (ب) فقدان أو سرقة بطاقة الهدايا أو
استخدامها بدون إذن أو بشكل غير قانوني.
31. يوافق المستخدم على تعويض Zomato/ الشركات التابعة لها والمسؤولين والمديرين من جميع المطالبات
المقدمة من أي طرف ثالث ضد Zomato/ الشركات التابعة لها والمسؤولين والمديرين، الناشئة عن
أو فيما يتعلق بأي انتهاك لهذه الشروط.
32. لا تضمن Zomato أن الخدمات والمنتجات المقدمة للمستخدم
وفقاً لهذه الشروط والأحكام ستكون خالية من الانقطاعات أو الأخطاء أو العيوب
أو الفيروسات أو مشاكل الأمان.

33. لا تقدم Vananam ولا Zomato أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق
ببطاقات الهدايا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان صريح أو ضمني لـ
القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.
34. لا تقدم Zomato أي تعهد أو ضمان بأن المنصة ستكون دائماً
متاح دون انقطاع.
35. في أي حال لن تكون مسؤولية Zomato عن أي مطالبات ناشئة عن شراء أو
استخدام البطاقات الهدية يتجاوز قيمة البطاقة الهدية المعنية.
36. The User may write to giftcards@zomato.com for any support with regards to usage of the Gift Cards.
37. محاكم نيودلهي لها الاختصاص الحصري لأي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بالبطاقات الهدية.