Decathlon (Spain)
Gift Card Description
El lema de Decathlon de hacer que el deporte sea accesible para muchos, no es sólo una declaración de misión de nuestra empresa deportiva francesa Decathlon, es un modo de vida. La empresa fue fundada en 1976 y ofrece 70 deportes bajo un mismo techo. No importa qué edad, poder adquisitivo o capacidad deportiva, todo el mundo puede encontrar el producto adecuado para ellos desde una bicicleta de montaña a una tabla de surf. Con sus 20 marcas propias, la compañía tiene más de 35 000 productos diferentes vendidos por más de 1000 tiendas minoristas en 30 países. Todo eso con un precio bajo y alta calidad. Esto es posible ya que la cadena de suministro de Decathlon incluye la creación de productos, la investigación y el desarrollo, la logística y, por supuesto, la venta minorista.
Decathlon’s motto of making sport accessible to many is not just a mission statement of our French sports company Decathlon, it is a way of life. The company was founded in 1976 and offers 70 sports under one roof. No matter what age, purchasing power or sporting ability, everyone can find the right product for them from a mountain bike to a surfboard. With its 20 own brands, the company has more than 35,000 different products sold by more than 1,000 retail stores in 30 countries. All this with a low price and high quality. This is possible as Decathlon’s supply chain includes product creation, research and development, logistics and, of course, retail.
FAQs
Redeem Instructions
En tienda:
Utilice su Tarjeta Regalo para pagar su compra en tienda
En internet: decathlon.es
Para pagar On-Line, debe introducir el nº de su Tarjeta Regalo así como el código PIN de internet.
Ventajas
Todas las Tarjetas Regalo son válidas en todos los productos y servicios en su tienda Decathlon.
In store:
Use your Gift Card to pay for your purchase in store
On the internet: decathlon.es
To pay online, you must enter your Gift Card number as well as the internet PIN code.
Advantages
All Gift Cards are valid on all products and services in your Decathlon store.
Terms & Conditions
PRÓLOGO
Estos términos y condiciones son exclusivamente entre DECATHLON ESPAÑA S.A.U. (sociedad con domicilio social en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en el Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja), titular del Código de Identificación Fiscal A-79935607. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.188, Folio 132, Sección 8ª, Hoja M-18.870, Inscripción 203ª, en lo sucesivo, “”Tarjetas Regalo Decathlon””) y toda persona física domiciliada en uno de los países de envío mencionadas en el artículo 4 que hacen una compra de Tarjeta Regalo DECATHLON para su uso personal desde el sitio web www.tarjeta-regalo.decathlon.es, en adelante denominado “”el cliente “” y refiere colectivamente como”” las Partes”.
El término “”tarjetas regalo”” se refiere en lo sucesivo a todos los productos vendidos por Tarjeta Regalo Decathlon, tales como e-tarjeta de regalo o equivalente.
Se establece que todos los productos vendidos por Tarjetas Regalo Decathlon están destinados exclusivamente para el cliente final, que no está de acuerdo para revender los productos en cualquier momento, de conformidad con las siguientes cláusulas.
Las Partes acuerdan que su relación se regulará exclusivamente por las presentes condiciones generales, y como tal, el cliente los acepta en su totalidad y sin excepción alguna. Estos términos y condiciones pueden ser sujetas a cambios, en cuyo caso se entiende que los términos aplicables son las que están actualmente en vigor en el momento que se realiza el pedido. La fecha en la que se actualizan los presentes Términos y Condiciones Generales es equivalente a la fecha de su entrada en vigor, que anula y sustituye cualquier versión anterior.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO
La tarjeta regalo es un bono electrónico (e-bono) enviado por correo electrónico que permite a su titular pagar por una o varias compras, y que se puede complementar con otro medio de pago, si es necesario:
En las tiendas físicas DECATHLON, de los siguientes países: España, Alemania, Bélgica, Francia, Hungría, Italia, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Reino Unido y Turquía.
En WWW.DECATHLON.ES para comprar en online, hay que introducir el número de tarjeta de regalo (16 dígitos) y el código PIN de 4 dígitos que se encuentra en el dorso de la tarjeta de regalo en la zona a rascar.
El valor de las tarjetas regalo están determinados por el cliente entre diez (10) euros y doscientos cincuenta (250) euros e incluyen un máximo de dos (2) decimales (por ejemplo: € 25.20).
La tarjeta regalo es un valor monetario que no incluye IVA.
Las Tarjetas regalo está activada cuando se envía al Cliente, y por lo tanto puede hacer uso de ella desde ese momento.
La tarjeta puede ser utilizada para pagos hasta el valor de la tarjeta o hasta que se utilice el importe cargado de la tarjeta.
En ningún caso, la tarjeta regalo puede ser total o parcialmente intercambiado por dinero en efectivo. La Información sobre el importe de la tarjeta se puede encontrar on-line en la opción “”¿Usted acaba de recibir una tarjeta de regalo?”” En WWW.SPOREKA.ES
ARTÍCULO 2: HACER SU PEDIDO
A. CLIENTE. CREACIÓN DE LA CUENTA
Para realizar un pedido por primera vez, es esencial crear una cuenta. Esta cuenta se crea automáticamente, completando el formulario en línea y con la dirección de correo electrónico del cliente.
Después de realizar la creación de la cuenta, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con un enlace para acceder a su cuenta y su contraseña (generado aleatoriamente por Tarjeta REgalo DECATHLON).
En la primera conexión a su cuenta, el cliente deberá cambiar esta contraseña.
B. REALIZAR UN PEDIDO
Los pedidos deben de ser realizados de acuerdo a las instrucciones específicas en línea.
El cliente debe completar los campos obligatorios, ya que si no se introducen, la orden no podrá ser procesada por Tarjeta Regalo DECATHLON.
El cliente debe proporcionar a Tarjeta Regalo Decathlon la información correcta. Tarjeta Regalo Decathlon se reserva el derecho de rechazar una venta si la información resulta ser incorrecta.
Los medios de pago aceptados en línea son la tarjeta de crédito/débito.
Sólo se aceptan las tarjetas Visa, Mastercard, Visa Electrón y Maestro.
Un pedido en línea sólo se hace efectivo una vez que se recibe la confirmación del pago por parte del cliente.
Cuando el pago se ha recibido, el cliente recibe un correo electrónico confirmando la recepción de la orden de pedido.
En este sentido, es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de contacto que proporciona son correctos, ya que les permitirá recibir la confirmación de su pedido. Tarjeta Regalo Decathlon no asume ninguna responsabilidad por los errores de los clientes. En el caso de que el cliente no reciba esta confirmación, es su responsabilidad ponerse en contacto con Tarjeta Regalo Decathlon. Entrando en los detalles de su tarjeta bancaria y la validación de la orden son la prueba de que dicho pedido haya sido completado. Esta validación actúa como una firma y aceptación expresa de las transacciones realizadas en el sitio.
C. PRUEBA DE PEDIDO / PAGO
A menos que se especifique lo contrario, nuestros registros informáticos y los de nuestros socios, mantenidos en condiciones de seguridad, servirán como prueba de todas las transacciones que tienen lugar entre Sporeka y el cliente. De acuerdo con la normativa vigente, Sporeka mantiene los pedidos en soportes informáticos de manera fiable. Los clientes pueden acceder a su información a través de la sección “”Mi cuenta”” del sitio web. En cualquier caso, Sporeka recomienda que el cliente conserve el mensaje de validación de su pedido, así como su factura.
D. DEVOLUCIONES
De conformidad con la legislación vigente sobre consumo, el cliente dispone de catorce (14) días desde la fecha de aceptación de la oferta de servicios, para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste:
El derecho de desistimiento no es aplicable cuando:
La prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Como tal, el derecho de desistimiento no se aplicará a los siguientes productos:
Tarjeta regalo que se haya utilizado total o parcialmente antes de que finalice el tiempo para ejercer el derecho de desistimiento.
Tarjeta de regalo personalizada.
El cliente tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de WWW.SPOREKA.ES mediante e-mail a la dirección tarjetas.regalo@sporeka.com produciéndose la devolución del importe previamente cargado al cliente, siempre que la tarjeta no haya sido utilizada.
FORMULARIO DE DESESTIMIENTO (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario a través de e-mail, si desea desistir del contrato):
A la atención de DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. (Sporeka), con domicilio social en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en la calle Salvador de Madariaga, s/n (Parque Comercial Alegra), e-mail: tarjetas.regalo@sporeka.com:
Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el/recibido el (*)
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*)
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*)
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
Sporeka, aceptará únicamente devoluciones en el mismo medio de pago, únicamente para aquellos artículos adquiridos directamente a través de la web WWW.SPOREKA.ES. Para solicitar la devolución del pedido, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Decathlon a través de la página de contacto, email o bien a través del teléfono 914 843 981 (de lunes a sábado de 10h a 22h, precio de llamada nacional).
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que el derecho de desistimiento se ejerza, y con sujeción al pago de los productos realmente aprobados.
ARTÍCULO 3: FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO
La factura se produce en nombre de (nombre, dirección) del cliente y está disponible en la cuenta del cliente cuando el pedido ha sido validado.
Las tarjetas regalo son productos monetarios y no están sujetos a IVA.
Las tarjetas regalo no se pueden utilizar para la compra de tarjetas regalo u otros productos monetarios Sporeka. Todos los pedidos son pagaderos en euros.
En el caso de los controles antifraude que tienen como objetivo proteger las transacciones de los clientes, Sporeka se reserva el derecho de pedir al cliente, para proporcionar una o más pruebas (s) de dirección y / o una copia de su documento nacional de identidad (DNI/NIE) por correo electrónico antes de procesar su orden.
El pedido será confirmado, una vez Sporeka haya recibido estos documentos, y después de que la confirmación de correo electrónico haya sido enviado. En el caso de que esta información no se reciba o si no sea suficiente para confirmar la identidad de la persona que hace el pedido y como prueba de su dirección actual, Sporeka se reserva el derecho de rechazar el pedido. Sporeka también se reserva el derecho a rechazar un pedido si hay una controversia exist.
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