Cara penukaran:
1. Pastikan anda adalah pengguna GoPay yang terdaftar sebelum anda meminta top up tunai ke dompet GoPay. Silahkan cek di sini https://www.gojek.com/en-id/terms-and-condition/gopay/
2. Klik “TUKARKAN”
3. Masukkan nama anda, nomor handphone anda yang terhubung dengan GoPay, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input yang terjadi
4. Jika anda telah memasukkan semua data dengan benar, GoPay kredit akan dikirim ke dompet GoPay anda secara real time atau maximum dalam 1 hari kerja

1. Please make sure you are a registered GoPay user before you request a GoPay Cash top-up to your wallet. Check on https://www.gojek.com/en-id/terms-and-condition/gopay/
2. Click “TUKARKAN”
3. Input your name and mobile phone which is linked with GoPay. We are not responsible for any input errors that occur.
4. Once you have keyed in all information correctly, the GoPay credit will be sent to your GoPay wallet in real-time or latest within 1 working day.

1.Jumlah saldo uang elektronik GoPay Anda dibatasi sebesar:
(a) Rp. 2.000.000,- (dua juta Rupiah) jika akun Anda tidak terverifikasi; atau
(b) Rp. 20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah) jika akun Anda terverifikasi; atau
(c) jumlah lain sebagaimana yang GoPay tentukan sesuai dengan penilaian resiko yang Kami lakukan dan/atau ketentuan dari otoritas yang berwenang.
2. Transaksi bulanan uang elektronik GoPay Anda yang bersifat incoming (masuk) tidak dapat melebihi Rp 40.000.000,- (empat puluh juta Rupiah) per bulan kalender atau jumlah lain sebagaimana ditentukan oleh otoritas berwenang.
3. Jika saldo atau transaksi bulanan uang elektronik GoPay Anda melebihi batas tersebut, maka Kami berhak melakukan verifikasi sebelum melakukan tindakan lebih lanjut, termasuk tidak menjalankan perintah transaksi yang Anda sampaikan.
4. GoPay adalah saldo uang elektronik yang terdapat di akun GoPay Anda yang dapat Anda gunakan untuk berbagai transaksi melalui layanan yang tersedia pada Aplikasi Gojek.
5. GoPay tidak bertanggung jawab atas keberhasilan dan / atau kegagalan saldo top-up yang dilakukan melalui media top-up, seperti bank, GoPay Partner, dan / atau media top-up lainnya.
6. Wogi tidak bertanggung jawab atas berhasil/gagalnya top up saldo yang dilakukan karena ketidakakuratan informasi yang diberikan. Semua informasi yang diterima adalah final dan akan diproses tanpa adanya pengembalian dana/refund.
7. Untuk S&K lengkap, silakan merujuk ke https://www.gojek.com/en-id/terms-and-condition/gopay/ untuk lebih jelasnya.

1. The amount of Your GoPay electronic money account balance is limited to:
(a) IDR2,000,000.- (two million Rupiah) if Your account is not verified; or
(b) IDR20,000,000.- (twenty million Rupiah) if Your account is verified; or
(c) any other amount as determined by GoPay based on Our risk assessment and/or as determined by the relevant authority.
2. Your monthly GoPay electronic money account transactions that are incoming in nature may not exceed IDR40,000,000 (forty million Rupiah) per calendar month or other amount as determined by the relevant authority.
3. If the balance or monthly transaction of Your GoPay electronic money account exceeds such limits, we are entitled to conduct a verification before taking any further action, including not processing the transaction order that You submitted.
4. GoPay is an electronic money balance contained in your account that you can use for various transactions through the services available on the Gojek Application.
5. GoPay is not responsible for the success and/or failure of top-up balances made through top-up media, such as banks, GoPay Partners, and/or other top-up media
6. Wogi is not responsible for the success/failure of top-up balances made due to inaccurate information. All account information received is final and will be processed without refund/return.
7. For the full T&Cs, kindly refer to https://www.gojek.com/en-id/terms-and-condition/gopay/ for more details.