At the payment stage of your purchase on the site, indicate the e-Card number in the field provided for this purpose.

Present the e-card on the screen of your smartphone when you go to the checkout.

A l’étape de paiement de votre achat sur le site indiquez le numéro de la e-Carte dans le champ prévu à cet effet.

Présentez la e-carte à l’écran de votre smartphone lors de votre passage en caisse.

To check the balance of your gift card, you can have it scanned in a Hunkemöller store. If the balance of your gift card is not sufficient, you can pay the remaining amount with other means of payment. In the event of a return of online purchases, the balance of the gift card will be refunded. So keep the email! If you paid part of your purchase with iDEAL or a credit card, only this part will be refunded to the corresponding account. When you return purchases made in a store, you will receive a Hunkemöller credit card. This card can be used on hunkemoller.nl and in all Hunkemöller stores in the Netherlands, Belgium, Germany, Luxembourg, Austria, France and Spain. In the event of loss or theft, Hunkemöller will not replace the card. This card is not exchangeable for cash. For more information: customercare@hunkemoller.com or call 035-6465412.

Pour vérifier le solde de votre carte cadeau, vous pouvez la faire scanner dans un magasin Hunkemöller. Si le solde de votre carte cadeau n’est pas suffisant, vous pouvez régler le montant restant avec d’autres moyens de paiement. En cas de retour d’achats en ligne, le solde de la carte cadeau sera remboursé. Gardez donc bien l’e-mail ! Si vous avez payé une partie de votre achat avec iDEAL ou une carte de crédit, seule cette partie sera remboursée sur le compte correspondant. Lorsque vous retournez des achats effectués dans un magasin, vous recevez une carte de crédit Hunkemöller. Cette carte peut être utilisée sur hunkemoller.nl et dans tous les magasins Hunkemöller aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg, en Autriche, en France et en Espagne. En cas de perte ou de vol, Hunkemöller ne remplacera pas la carte. Cette carte n’est pas échangeable contre de l’argent liquide. Pour plus d’informations : customercare@hunkemoller.com ou appelez le 035-6465412.